Design Thinking agar Solusi Tidak Mubazir

Inovasi, produk baru, perbaikan, peningkatan terus-menerus. Hal inilah yang didengung-dengungkan dan didambakan oleh lembaga-lembaga bisnis maupun pemerintahan. Namun, acap kali sebuah ide yang ditawarkan sebagai solusi yang inovatif tidak selalu menjawab permasalahan yang sebenarnya.

Kita temukan hal-hal ini di dalam desain produk yang ternyata dianggap menyulitkan atau tidak berguna oleh pelanggan sehingga seringkali semua usaha, tenaga bahkan biaya yang dikerahkan dalam melahirkan inovasi tadi tentu menjadi mubazir. Untuk itulah organisasi perlu memiliki suatu kerangka berpikir sehingga inovasi atau perbaikan yang dihasilkan dapat menjawab permasalahan secara tepat sasaran dan tepat biaya.

Metode pemecahan masalah biasa secara analisis ataupun metode berpikir kreatif saja tidak cukup untuk dapat menghasilkan solusi yang mumpuni bagi sebuah permasalahan. Di sinilah metode design thinking dapat digunakan untuk merangkai solusi yang efektif.
Continue reading